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運用設計サービス
運用設計サービスでは目に見えない運用を同じ粒度で客観的かつ明示的に説明し、チームで運用に取り組むための基本を整えます。
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運用設計サービスとは
悩みを抱える運用の現場でよく見られる「業務のブラックボックス化」、「業務の属人化」、「情報システム部門の高負荷」―これらを放置すると運用業務は負のスパイラルに陥り、悪化の一途を辿ります。運用業務が思うように機能していない現場で立ち止まって運用の在り方を模索するのは非常に困難です。
運用設計サービスでは目に見えない運用を同じ粒度で客観的かつ明示的に説明し、チームで運用に取り組むための基本を整えます。しっかり機能する運用を目指してネットワンは皆様を力強くバックアップします。
主な特長
運用改善コンサルティングサービスとのシームレスな連携
ネットワンが目指す運用は「有言実行」です。コンサルティングで明らかになったお客様の課題を解決するまでのステップを運用設計サービスで描き、お客様が目指す「あるべき運用」の実現までを一緒にサポートします。
様々な市場・多彩なシステムの実績が多数
システムを導入すればその数だけ運用が存在します。ネットワンは多数の公共機関、日本のビジネスをリードする企業を中心としたお客様とのビジネスで得た知見をもとに皆様のシステム運用を考えます。
運用設計の専門家による対応
運用設計には日々の業務を進める運用者、システムの機能を深く理解する構築者、システムの正当性を評価する監察者という3つの視点が欠かせません。この3つのエッセンスを兼ね備えた運用のプロがお客様にとってのベストを実現する策を導き出します。
運用設計の効果を最大化するツール導入を支援
多様かつ複雑になる運用に対するニーズに応え続けるためには業務をパターン化し、ツールに任せるという選択肢もあります。ツールに使われるのではなく、ツールを使いこなすために必要となるツールの設計とその導入を支援します。
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