モニタリングサービス

各専門分野のエキスパートが集結した24時間365日稼働のエキスパートオペレーションセンター（XOC)を基盤とし、障害検知・障害予測のベースとなるモニタリングサービスです。製品保守サービスやネットワンが提供する様々な運用サービスと組み合わせることでお客様の多様なニーズに対応致します。

お客様先のネットワークとXOCをインターネットVPNや閉域網で接続し、監視対象機器の状態を24時間365日リアルタイムに監視。XOCで異常を検知した場合、お客様に状況をご連絡し必要に応じて、お客様に代わりログファイルを取得しの製品保守サービスと連携した障害復旧を実施しております。

お客様のネットワークシステムを構成するネットワーク機器、サーバー、ハイパーバイザー、セキュリティ、ストレージ、仮想マシンなどを対象とし、お客様のICTプラットフォームを統合的に監視・運用します。
また、各種パブリッククラウドの標準監視サービスと連携した監視も可能です。（ComingSoon）

モニタリングポータル上で、アラート・インシデント発生状況、対象機器のリソース統計情報をリアルタイムに表示します。また、過去のサマリー情報を豊富なカスタマイズテンプレートを使ってレポーティングすることができます。

メニュー名	内容	提供時間
ネットワークモニタリング	ネットワーク機器の稼働状況を24時間365日モニタリングし、収集した情報を顧客ポータル及び月次レポートで提供します。また、異常を検知した場合はお客様に状況をご連絡します。	24時間365日
サーバーモニタリング	サーバー稼働状況やリソースの状態を24時間365日モニタリングし、収集した情報を顧客ポータル及び月次レポートで提供します。また、異常を検知した場合はお客様に状況をご連絡します。	24時間365日
ハイパーバイザーモニタリング	仮想基盤（物理サーバー、ハイパーバイザー）の稼働状況を24時間365日モニタリングし、収集した情報を顧客ポータル及び月次レポートで提供します。また、異常を検知した場合はお客様に状況をご連絡します。	24時間365日
ストレージモニタリング	ストレージ機器のリソース状況を24時間365日モニタリングし、システム計画に必要な「性能情報」や「容量情報」を収集します。これらの情報は顧客ポータル及び月次レポートで提供します。	24時間365日

ラインナップ

ライフサイクルサービス

製品保守サービス