運用アセスメントサービス

運用アセスメントにより運用の課題・問題を机上で可視化

これまでに培った運用ノウハウにITIL™、COBIT™のエッセンスを加えた独自手法で現状の運用を科学的に分析、漠然とした運用の課題が数値とグラフによって定量化/可視化します。

机上で可視化した課題・問題をシャドウイングと現地調査により深堀り

コンサル担当者が運用担当者に影のように寄り添い、業務内容・業務手順・発生頻度などの実際の業務状況を調査します。運用に関する文書類が適切に管理できているかを確認し、机上で把握した内容と実務の観点から運用改善策を提案します。

ICT運用に対する理解を深めるセミナーを開催

運用改善において有意義な議論・意見交換には運用に関する深い理解が求められます。ネットワンでは運用の基礎体力を高めるセミナーの機会を用意しています。

運用アセスメントサービスから他のサービスに連携

運用アセスメントサービスで整理した課題・問題は次のプロセスに引き継ぐため、解決に向けたシームレスな対応が可能です。