サービス
ライフサイクルサービス

マネージド・セキュリティ・サービス

ライフサイクルサービス: サービス; セキュリティ

マネージド・セキュリティ・サービス（MSS）とは

当社のマネージド・セキュリティ・サービスは、お客様環境に設置された監視対象機器から出力されたログをリアルタイムに監視・分析します。セキュリティアナリストがセキュリティインシデントと判断する事象が確認された場合、お客様に電話及びWebポータルを介して通報を行い、脅威への対策をご提案いたします。

本サービスは、経済産業省「情報セキュリティサービス基準」を満たしており、「情報セキュリティサービス基準適合サービスリスト」に登録されています

サービスの特長

お客様のセキュリティ機器のログをセキュリティ分析基盤で24時間365日リアルタイムで分析し、セキュリティアナリストの知見を活かして重大なインシデントからお客様の情報資産を守ります。さらに当社の製品保守ハードウェアサポートと連携することで、イベント検知から保守対応まで一貫したサービスをご利用いただけます。

サービスメニュー

当社のマネージド・セキュリティ・サービスでは、IDS/IPS監視サービス（報告会あり）とIDS/IPS監視サービス（報告会なし）を基本メニューとしてご用意しています。また、オプションメニューの利用によって、よりお客様のニーズに沿ったサービスをご提供いたします。

サービスメニュー一覧			提供時間	概要
初期導入作業		初期導入作業	平日 (9時-17時半)	サービス導入時におけるセキュリティ分析基盤側の初期設定作業
運用メニュー	基本メニュー	リアルタイム分析	24時間365日	セキュリティインシデントの判断、お客様への電話とWebポータルを介して通知（Webポータル上のチケットが更新されるとメールが送付されます）

		レポート作成	24時間365日	セキュリティインシデントの対応状況や検知した攻撃のサマリ、脅威動向を月次レポートで提供

		お問い合わせ	24時間365日	セキュリティインシデントに関するお問い合わせ対応（電話、Webポータルで受付）
		Webポータル	ー	セキュリティインシデントの対応状況の確認やお問い合わせ状況、レポートの閲覧が可能
		障害対応	24時間365日	ログ未到達等のサービス異常が発生した場合、一次切り分けとして障害箇所を特定
		監視対象機器の運用・管理	24時間365日	シグネチャチューニング、ソフトウェアアップデート、遮断設定/誤遮断対応の実施
		報告会（※）	平日 (9時-17時半)	当社のセキュリティアナリストがお客様先への訪問もしくはテレビ会議システムを介し、報告対象月のレポートを利用して対面での報告会を実施

	オプションメニュー	FWログ	ー	FWログの統計情報をベースにした月次レポートの提供
		URLフィルタリングログ	ー	基本サービスで実施するログ分析対象に、URLフィルタリングログを加えて分析
		緊急遮断	24時間365日	セキュリティインシデントの重要度に応じ、お客様と協議の上でリモートから遮断設定（送信元IP等特定トラフィックの遮断等）を実施
		閉域網接続	ー	お客様ネットワークと当社が契約するデータセンタとを閉域網で接続するためのオプション
		監視対象機器/仮想FW追加	ー	仮想FWを含む監視対象機器が複数セットとなる場合に適用される価格設定オプション
		モニタリングVPNセキュリティ	ー	お客様環境に設置するインターネットVPN接続用機器1台の設定から導入作業までをサービスとして提供