自分の成長が感じられた瞬間

私は法学部出身なのですが、親が陶器の職人をしていたこともあって、「自分で何かを創り出すっていいな」と感じていました。私も何か手に職をつけたいと思いながら就職活動を行うなかでIT業界、そしてSEという仕事に出会いました。

ネットワンに決めた理由はいくつかあります。まずは、文系出身でも技術職に就けることです。知識や経験がなくても働くことができ学べるというのはとても魅力でした。また、環境の良さも重要なポイントでした。入社後の今も強く実感していますが、とにかく人が親切で良い人が多いんです。さらに企業としても働き方の改革を推進していたり、私のように女性だったり未経験者でも働きやすい環境があると知って入社を決意しました。その思いは、間違っていませんでした。

入社後すぐの頃はサーバー／ストレージ、仮想基盤を担当していました。2年目以降は上司とも相談して「もっと経験を積んでいこう」とクラウド案件に携わるようになりました。常に今後のステップアップを見込んでの仕事に関わらせていただいてとても感謝しています。

現在は、「カスタマーサービス本部第一技術部」に所属して、サーバー／ストレージ、クラウドの設計構築を担当しています。

とにかくまわりの先輩方が親切に教えてくださって、一つひとつ乗り越えてきました。専門用語が分からなかったり、プロジェクト全体の流れが掴めなかったりなどいろいろありましたが、私の性格もあって知らないことがあればすぐに「分からないので教えてください！」と質問していました。まわりには知識も経験も豊富な、まさに“匠”がいっぱいいますので、困ったときには皆さんがすぐに助けて下さいました。

自分の成長が感じられた瞬間ですね。昨年、お客様や社内メンバーと一緒になってゼロから地道に検証を重ねて約1年にわたって実施したプロジェクトがありました。大変でしたがお客様に喜んでいただき、またネットワンのメンバーの頼もしさを感じられたり、自分自身も知識や技術が身に付いてとてもやりがいを感じることができました。ある先輩から「3年目が勝負の年だよ」ってよく言われていたのですが、それを乗り越えて、自分の成長につながったと思います。

テレワークでは朝9時頃からメールチェックなどを開始し、10時頃からリモート会議が始まります。午後はお客様対応が多く、基本的に17時半に業務終了となりますが、その後も打合せや作業が発生することもあります。

出社する際には9時頃にオフィスに到着し、メールチェックや事務作業、ミーティングや顧客対応を行い、だいたい19時くらいまで会社にいます。夜の時間帯は作業もありますが、先輩とのコミュニケーションで雑談をしていることが多いです。そこで経験談や課題の解決方法のヒントなどを、たくさんもらっているんです。私にとっては、とても大切な時間となっていますね。

資格取得のサポートがあるのは有難いですね。取得に向けた費用の支援だけでなく社内での研修や勉強会があり、また資格の取得後に報奨金が出る場合もあってモチベーションアップにもなりますし、自分の成長につながります。私も入社1年目から毎年何かしらのスキルアップになる資格を取得しています。

それから今、会社の寮に住んでいるのですがそれが非常に格安だったり、女性が休みを取りやすい制度が確立されていたりと、そういった点も働きやすさにつながっています。

あと忘れてはいけないのは、やはり“人”ですね。世代を超えて本当に仲が良く、皆で旅行に行ったりBBQをしたりプライベートでも風通しがいいのが自慢です。

これまで先輩に伴っての業務が多かったので、これからは自分がもっと前に立ってお客様の対応をしたり、プロジェクトを推進していきたいです。私が主担当として、技術やコスト、スケジュールを管理するなどのマネジメントを行っていけるようになりたいですね。

最近は社会的にもどんどん働く環境が変化しています。セキュリティの安心・安全を含め、お客様をはじめ多くの皆さまに働きやすい環境を提供できるように頑張っていきたいです。

経験や知識なく入社した私の実体験として、まずは積極的にコミュニケーションができることが大切だと思います。「ここが分からないから教えて欲しい」と先輩に言えば、必ず何かしらのヒントがもらえます。だからいろいろなことに興味を持ってチャレンジしていく気持ちがあれば大丈夫です。一緒に楽しく仕事ができる方をお待ちしています！