はじめに
リモート作業支援ツール「TeamViewer Frontline」は、現代の作業環境において非常に重要な役割を果たしています。特に、高所作業や危険な場所での作業を行う際に、TeamViewerを活用することで、作業者は両手を自由に使いながらも、リアルタイムで専門家のサポートを受けることができます。これにより、作業の安全性が向上し、効率的にタスクを遂行することが可能になります。
以前、「スマートグラスでの遠隔支援ソリューションとビデオ会議システムとの違い」という記事の中でリモート通話機能をいくつかご紹介しておりましたが、他にも便利で安全性の向上が見込める機能もございます。
本記事では以下記事ではご紹介しきれなかった機能について紹介します。
また、遠隔支援ソリューション「TeamViewer」を用いて、ロボット導入の現地作業を行った際の所感等をまとめた記事「TeamViewer で実現！ロボット導入の遠隔支援」も併せてご確認ください。
- ライター：奥森 舞子
- 2022年ネットワンシステムズ入社
目次
1. リモート通話時のアラート機能
TeamViewer Frontlineでは、リモート通話を行う際に重要なアラート機能があります。
この機能を利用することで、作業者はリアルタイムで必要な情報を受け取ることができ、効率的に作業を進めることができます。
特に、作業中に重要な指示や注意点がある場合、視覚的・聴覚的にもアラートが表示されることで、作業者は見逃すことなく対応でき安全面が向上すると考えます。
2. スマートグラスのライト点灯機能
次にご紹介するのは、リモート通話中に作業者のスマートグラスのライトを点灯させる機能です。
この機能は、作業環境が暗い場所や視認性が低い状況で特に役立ちます。
リモートサポートを受けている作業者が、必要な時にライトを点灯させることで、視界を確保しながら作業を行うことができます。
これにより、作業の安全性が向上し、効率的な作業が可能になります。
3. チャット指示機能
TeamViewer Frontlineのもう一つの注目機能は、チャット指示機能です。
この機能を使うことで、支援者が文字で指示を送信すると、その内容が作業者の画面右上に表示されます。
これにより、作業者はリアルタイムで必要な指示を確認でき、特にコマンドや数値を正確に伝える必要がある場面で非常に便利です。
言葉での指示が視覚的に確認できるため、作業の理解度が向上し、効率的な作業が実現します。
まとめ
TeamViewer Frontlineは、リモート作業支援に特化した強力なツールです。
リモート通話時のアラート機能、スマートグラスのライト点灯機能、描画指示機能など、さまざまな機能を活用することで、作業の効率化や安全性の向上が期待できます。
これからのリモート作業において、TeamViewer Frontlineを活用することで、よりスムーズな作業を実現できると考えます。
ご興味のある方は弊社担当営業までお問合せください。
※本記事の内容は執筆者個人の見解であり、所属する組織の見解を代表するものではありません。
